不要给他答案

     给他解决问题的能力

《经济学人》杂志评为“五大管理大师”的大前研一，接受《商业周刊》的专访，提出了他对于思考力的精辟诠释。

问：在21世纪的新经济架构下，知识取得与思考模式跟过去有什么不一样？

答：5年前的知识传统是按年龄老、中、青的垂直传承，但现在在网路平台上，是水平式的延伸。他们就是连买机票的方式，都和我们不同。

所以，你在学校学的，最好都得全部消除、净空。我不是要混淆别人，说没有标准答案或者程序。但这就是21世纪经济，一个正在改变的形态，很难懂，但你得去挖掘它的真貌。

暂停片刻，思考“为什么”

问：你如何形容这是个怎样的世界？

答：日文称呼老师为先生，意思是你比我早出生，但你就知道得比我多吗？现在，21世纪，我的儿子在网路、电脑的使用上比我更厉害，因此，我虽然是某方面的老师，但在电脑方面，他就是我的老师。

问：洞悉，就是你所提的思考逻辑力？这是容易学的吗？

答：这很容易。我在书中做的一件事，就是叫人暂停片刻，回应我在书中提出的问题，而不是纯粹的读。这是读者在阅读之外，可以自行在家不断自我练习的部分。

问：你提到这套逻辑思考是你能胜出的主因，相信人们会愿意倾其所有来换取你这项核心能耐。若这套方式是易学的，那每个人都能够学会吗？

答：每个人的想法不同。我有很多学生，我也教导他们这种问题解决的方式，他们其中许多人在学成离开后，都自行创业。 我在日本成立的学校，有4000个学员已经毕业，并有600家公司随之成立。部分公司甚至在东京证交所挂牌上市。这套方式帮助他们思考得更深入，更能了解产业、商业的本质，以及人类的本质。 所以重点不是你愿意花多少钱去获取这项能力，而是你愿意花多少时间在这个单一事件（思考）上。你发展自己的思考逻辑模式有多深入？因此，我的角色是担任催化剂（catalyst），最后得看学生的资质而定，看他能从中吸收多少。

问：吸收多少跟聪明才智有没有关系？

答：聪明……我想是跟态度有关。你是否愿意学习？你是不是有好奇心？是不是有敏锐而细腻的心智？别人说的话，你是不是一下子就全盘接受？你是否会暂停一分钟去思考为什么？ 例如说，为什么人们要用手机？为什么要用手机上附的数位相机照相，而不使用真正的数位相机？你该如何去看穿这样的现象，找出背后的动力？例如，我叫学生去做的其中一件事是，不仅观察社会的现象，还得找出这个现象背后的驱动力，到底有没有基本面的支撑。利用这个来评断未来这个趋势是不是会持续或改变。

因此由了解这个现象的训练来看你有没有收获？能不能看穿肤浅的表象，去真正掌握这个现象。所以，我想重要的是，这种对生活的基本态度。

问：这个基本态度在现今生活不彰的原因？

答：学校是最糟的学习机构！因为传统上，日本的学校或类似的其他地方，都倾向于教育他们自己知道的东西，或者是当局要他们传授的制式、标准化的内容。这是很糟的，因为人们要学的，是个自行发展的模式和能力。

一个五年级的学生，就很可能对于当局帮他准备的，这种一体适用的制式内容或分类方式，根本就无法吸收，也可能是还没准备好。 事实上，21世纪的学习程序应该就像学习音乐、学习运动般。 一个学小提琴的学生，可以在上专门学校后，在自行找名师指点，而成为天才型的小提琴家；而一个有3、4年上网网龄的学生呢，可以因为自己的好奇心而不断在网路上找到不同的资讯并成就某些事。但同时，也会有些人在网路上不断浏览不同的色情网站，浪费生命。其实小孩子各自有一套不同的学习方式。

我很反对现行僵化的学习方式，还在沿用上一个世纪流传下来的僵化课程、僵化制度、僵化机构来教导学生。却全然不知道21世纪的经济可能已经像南极、北极般的不同了。

渴求对的答案，是一种病态

问：我要如何知道自己的逻辑有没有推出对的答案？

答：依据个人，每个人的答案可能不同。随着地点、时代、国家会有变化。如果你找到的那个答案适合你的需求，也符合执行能力，那就没有所谓的“一个难关、一个解决方案；一个问题、一个答案”这种事。

太多人问我“这是不是对的解决方式？”我根本不在乎（I couldn’t care less）你只能在完全执行后才知道，但当你不断练习后，对的几率就会较高。就像台海两岸的状态，没有人知道两岸问题绝对最好的关系应该是什么，对吧？同样的，生意上也是如此，什么是最佳的公司与客户关系？这还得看你公司的能力如何，得到的答案也很不一样。

所以我认为，你可以有个人意见，我再次重复，你可以用个人意见说：“这是个对的解决方式。”但没有人能说“这是对的答案。” 所以，这很奇怪，但人们被传统的学者、老师围绕的时候，总是要知道对的答案，我个人认为，这是一种疾病。

面对困难时，自己找解答

问：这是一个怎样的逻辑思考？背后有没有一个核心的要素？

答：如果你能在绘画、音乐方面拥有洞悉力，就象你能去了解、去洞悉现代经济的变化，包括了解、去洞悉现代经济的变化，包括了解管理理论一样，它都跟学习艺术很象，重点在于你有洞悉力。

因为你感受到了管理，因为你感受到了钱，因为你感受到了客户，你知道他们的基本需求，他们要的是什么。你得额外扩张你的感应器，来完全了解市场，了解客户、了解竞争的面向等等。所以我说，21世纪，感受比知识更重要（sense is more important than knowledge）。 知识在21世纪变得很廉价。当我们花这么多的时间去了解，去背诵知识的岁片时，其实全日本8岁到18岁学生去上课学的这一套制式内容，都可以浓缩在一片5块钱的光碟片。更何况现在网路搜索引擎这么发达！

所以真正的是，面对困难时的独立思考能力。就是教你去如何解决问题。我并不是叫你找到答案，而是叫你如何逐步找出解决的方式。我不要给你答案。

问：那么，如何评估成效？

答：你是唯一可以产生解答的人。这个答案，可能是好的，如果你同时也具备好的执行能力时。呃，因此，我的目的并不是给你“一组套装的解决方案”，而是建议你去深度思考，去养成习惯。 到你自行演练了1000次，也许2000次后，它甚至会成为你的基因的一部分，你就会养成一个解决问题的习惯，去对自己的问题提出解决方案。你不会总是对的，但我不会去预期说这是对的或错的，因为你不会知道。也许1000次之中，只会对个2次或3次，这也没什么。 就象你演奏音乐时，你不会觉得自己那是“对的”音乐，不是这样子的，而是对特定人、特定对象和场合所做出你的诠释。就是这种诠释。我甚至不担心这是不是对的，但那时当下我能做出的最佳方式，以我对环境的诠释和感受，在TPO（时间、地方、场合）三个要素下，所达到的最佳结果。